某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。 对质量原因的验证可以使用的方法是（ ）。

多选题

某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。为有效地开展手机质量改进活动，厂家在对现状进行分析调査前应（ ）。

答案解析

多选题

某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。质量改进活动遵循PDCA循环，其中策划阶段的主要任务是（ ）。

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单选题

为了适应消费者对手机大屏功能的需要,某公司推出6英寸手机,全面替代现有的5英寸手机,从技术创新对象的角度来看,这种创新属于（ ）。

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单选题

《非诚勿扰》节目中的一位嘉宾曾获得多项专利，其中一个在手机上安装声控仪的创意还在一次创意比赛中获得大奖。节目播出后，一家手机生产厂家将此创意开发成产品推向市场，但是销路并不理想。以下选项中不能解释上述现象的是( )。

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