多选题
流程图可以对一个过程中各步骤之间总体进行研究，以达到（ ）目的。
A发现故障存在的潜在原因
B知道哪些环节薄弱
C对薄弱环节进行质量改进
D提供步骤之间活动所需的资源
E监管过程，提升质量水平
正确答案：A （备注：此答案有误）
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