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多选题

下列关于质量改进“拟定对策并实施”中工具使用的表述正确的有( )。

A可以使用头脑风暴法提出大量的可能对策

B可以使用亲和图对提出的各种对策进行评价

C可以使用PDPC制订对策的实施计划

D可以使用网络图制订对策的计划进度

E可以使用因果图分析对策的效果

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    质量改进步骤的正确排列顺序为( )。①选择课题;②掌握现状;③分析问题原因;④拟定对策实施;⑤确认效果;⑥防止再发生和标准化;⑦总结。

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