多选题

最高管理者应对确保质量管理体系的有效实施和持续提高做出承诺，能够对此承诺提供证据的活动有（）。

A主持公司年度经营总结大会

B确保质量目标的制定

C确保资源的获得

D向组织传达满足顾客和法律法规的重要性

E亲自到顾客处处理公司产品的质量问题

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

最高管理者应对确保质量管理体系的有效实施和持续提高做出承诺，能够对此承诺提供证据的活动有（）。

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多选题

最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括（）。 A.最高管理者应以顾客为焦点B.最高管理者应自己制定和发布质量方针 C-最高管理者应确保质量管理体系的策划D.最高管理者应确保规定组织的职责和权限E.最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理

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判断题

为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，组织最高管理者应对其进行评审。（）

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单选题

( )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

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多选题

最高管理者应确保质量管理体系的策划满足（）的要求。[2007年真题]

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