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单选题

GB/T 19000-2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关联过程作为系统加以识别、理解管理,这有助于( )提高实现目标的有效性和效率。[2010年真题]

A顾客

B所有者

C组织

D相关方

正确答案:A (备注:此答案有误)

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