材料题

国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年）》，明确企业要承担质量的主体责任。某家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：[2012年真题] 根据朱兰的观点，质量管理是由（）构成的一个逻辑过程。

A质量策划

B质量控制

C质量改进

D质量保证

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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材料题

国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年）》，明确企业要承担质量的主体责任。某家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：[2012年真题]质量意识教育应该在（）中开展。

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材料题

国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年）》，明确企业要承担质量的主体责任。某家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：[2012年真题]根据朱兰的观点，质量管理是由（）构成的一个逻辑过程。

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多选题

《质量发展纲要》的指导思想：()

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单选题

《质量发展纲要(2011-2020年)》的灵魂是（）

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多选题

《质量发展纲要》的指导思想（）

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