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质量信息管理的第一步应该是( )。[2006年真题]

单选题
质量信息管理的第一步应该是( )。[2006年真题]

A识别并获得内部和外部的信息来源

B识别信息需求

C评价信息管理的效果

D确保适宜的安全性和保密性

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