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多选题

顾客关系管理的目的是赢得顾客的高度满意,所以它是一种( )管理方法。

A调整产品和服务

B挖掘潜在顾客

C赢得顾客忠诚

D保留有价值的顾客

E提供价格优势产品

正确答案:A (备注:此答案有误)

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