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引擎的目的是（ ）。
单选题
引擎的目的是（ ）。
A收集所有相关顾客的信息，为企业各部门创建统一的顾客观点
B对顾客信息进行分析，为企业员工提供所需要的信息，也可能是销售机会或顾客的 抱怨，然后显示顾客下一步将采取的行动
C采取代码或连接器和桥梁，位于新安装的CRM系统与企业传统系统之间，提供信息 服务的数据映射服务，可以使得系统与其它分散的系统保持沟通
D提供各种个性化的应用，包括各种统计
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