多选题
关于Kano(狩野)模型，下列表述正确的有（ ）。
A能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量
B魅力质量会转变为理所当然质量
C理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意
D顾客满意程度号一元质量特性的充足程度无关
E理所当然质量是最常见的表现形式
正确答案：A （备注：此答案有误）
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