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下列有关顾客满意的说法,错误的是( )。[2008年真题]

单选题
下列有关顾客满意的说法,错误的是( )。[2008年真题]

A顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受

B不同的顾客要求不同,其感受也不同

C没有抱怨不一定表明顾客很满意

D若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚

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