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单选题

(2015年)某企业近期职工流失比较严重,人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中,老严首先需要做的是(  )。

A评估职工流失原因与服务需求

B与人力资源部门协商制订服务计划

C引导职工合理流动

D提高职工的工资和福利

正确答案:A (备注:此答案有误)

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