多选题
(2017年11月)采用双向倾听式面谈反馈考评结果时，应当注意的事项包括()
A上级主管应了解下属员工的工作优缺点
B对员工的过激言词应予制止，以缓解抵触情绪
C遇到不同意见时，主管应当允许下属保留自己的看法
D主管应事先准备一些问题，并掌握提问时机
E让被考评者无顾忌地表达自己对考评结果的真实看法
正确答案：A （备注：此答案有误）
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