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多选题

CRM系统拥有大量客户关系管理的有价值的信息,物业经营管理企业应定期对这些信息进行统计分析,统计分析包含的内容有()。

A租赁期内租户所要求的服务项目的主要类型

B租户对政府出台的政策反应情况

C备租户租金缴交历史情况

D不同服务项目被要求的频率

E各种服务项目的解决方案

正确答案:A (备注:此答案有误)

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