多选题
物业管理服务标准中的三级服务标准包括()。
A服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确
B管理人员
C有完善的物业管理方案，质量管理
D管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动
E公示24小时服务电话
正确答案：A （备注：此答案有误）
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