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设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注,这体现了服务质量的( )。

单选题
设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注,这体现了服务质量的( )。

A有形性

B可靠性

C响应性

D移情性

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