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多选题

关于服务项目,下列说法正确的有()。

A可交付物是无形的服务,而不是有形的产品

B一种高知识含量的定制性服务

C服务项目是一种高智慧的专业性服务活动

D服务项目是一种资金密集型的新兴劳动形式

E服务内容具有“一把钥匙开一把锁”的特点

正确答案:A (备注:此答案有误)

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