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贷款申请受理环节,初次面谈的工作提纲应包括( )。

多选题
贷款申请受理环节,初次面谈的工作提纲应包括( )。

A客户总体情况

B客户信贷需求

C客户家庭背景

D签订借款合同

E拟向客户推介的信贷产品

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