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以客户为中心的经营、服务第一步，也是最关键的一步就是（ ）。
单选题
以客户为中心的经营、服务第一步，也是最关键的一步就是（ ）。
A研发优质产品
B做好市场细分
C了解客户和客户需求
D改善营业厅环境
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