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现代管理学研究表明,业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下(  )特征。

多选题
现代管理学研究表明,业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下(  )特征。

A以客户为中心

B以业务线垂直运作和管理为主

C前中后台相互分离

D实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式

E业务流程实现信息化

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