上海某外国语大学某女生到上海某外资百货公司超市购买东西，出了收款口后，被商场保安拦住，说她身上有未交款的商品。该女生声明自己没有，仍被商场保安带至地下室强行搜身。后来，该女生以商场侵害其人格权为由向法院提起诉讼，一审法院判决该外资百货公司赔偿该女生精神损失费人民币25万元。接到法院判决后，该外资百货公司认为赔偿数额太高，遂向上级人民法院提出上诉。二审法院经审理后认为，一审法院对案件事实的认定是清楚的，符合客观事实，但在赔偿数额问题上欠妥当，不符合中国国情。二审法院的下列做法错误的有：( ）

多选题

上海某外国语大学某女生到上海某外资百货公司超市购买东西，出了收款口后，被商场保安拦住，说她身上有未交款的商品。该女生声明自己没有，仍被商场保安带至地下室强行搜身。后来，该女生以商场侵害其人格权为由向法院提起诉讼，一审法院判决该外资百货公司赔偿该女生精神损失费人民币25万元。接到法院判决后，该外资百货公司认为赔偿数额太高，遂向上级人民法院提出上诉。二审法院经审理后认为，一审法院对案件事实的认定是清楚的，符合客观事实，但在赔偿数额问题上欠妥当，不符合中国国情。二审法院的下列做法错误的有：(）

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