多选题
消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径
A根据与消费者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
B与消费者协商和解
C向有关行政部门申诉
D请求消费者协会调解
E向人民法院提起诉讼
正确答案：A （备注：此答案有误）
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