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属于药物信息服务最重要的咨询服务方法步骤是

材料题
属于药物信息服务最重要的咨询服务方法步骤是

A对问题进行确定并归类

B对文献进行评价

C确立有效的检索方法

D形成答案并以口头形式提供给询问者

E了解问询人的一般资料及问询问题的背景信息

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