单选题
从事药学服务的药师应具备沟通能力，此项要求的重要性不包括
A可杜绝投诉事件
B可提高患者用药的依从性和满意度
C可使患者获得有关的用药指导
D是药师实施药学服务的基本技能
E是建立
正确答案：A （备注：此答案有误）
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