用户张某在 2006 年8月购买了一台 M 公司价值 5000元的电热水器 , 该用户按照说明书的要求使用不到两个月, 一次因热水器漏电造成张某在洗澡中意外身亡 , 热水器也损坏了。张某家人向M公司要求退还热水器原价款并承担张某死亡责任。M公司曾向甲保险公司投保了产品质量保证保险 , 保证期限自 2006 年1月1日至 2006 年 12 月 31 日止。此外 , 张某所在单位曾集体向乙人寿保险公司投保了意外伤害保险 , 保险期限自 2006 年 6 月 1 日至 2007 年 5 月 31 日止 , 每人保险金额为 200000 元。 根据以上资料 , 回答下列问题： 张某的受益人总共可向甲和乙保险公司索赔 ( ) 元。

多选题

用户及消费者购买行为研究包括[ ]

答案解析

单选题

居民用户最多可以购买（ ）管道燃气保险。

答案解析

单选题

（ ）不仅指市场上生活资料的购买者即消费者，还包括生产资料的购买者即用户。

答案解析

判断题

天翼云超融合服务是天翼云为用户推出的融合产品，该产品需要用户购买天翼云中计算资源进行部署。

答案解析

多选题

(多选题)组织用户购买决策过程的问题识别”可以由( )引起。

答案解析