单选题
一家企业在整个业务流程的所有环节上都努力运用科学的方法提高效率,减少失误率以使整个流程达到最优状态来满足客户的要求。这种绩效改进方法是（ ）
A标杆超越法
BISO质量管理体系
C卓越绩效标准
D六西格玛管理
正确答案：A （备注：此答案有误）
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单选题
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