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多选题

平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )。

A财务角度

B顾客角度

C生产角度

D内部流程角度

E学习与成长角度

正确答案:A (备注:此答案有误)

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