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多选题

(2018年)研发、生产治疗糖尿病药品的仁康公司采用平衡计分卡进行绩效管理。下列选项中,属于该公司的平衡计分卡从内部流程角度包括的内容有( )。

A药品研发人员和生产技术人员的保留

B新药品占销售的比例

C每个员工的收入

D收益率

正确答案:A (备注:此答案有误)

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