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单选题

与相关方的关系影响着组织的绩效,为达到持续的成功,组织应管理与其有关各相关方的关系。这体现了质量管理中的( )原则。

A以顾客为关注焦点

B关系管理

C领导作用

D全员参与

正确答案:A (备注:此答案有误)

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