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热门试题
- 牛奶的消毒方法多采用( )法。
- 法国人吃饭时讲究菜肴与酒搭配,食用烤火腿、火鸡时配啤酒。
- 由厨房负责管理的餐具一般是()。
- 服务员上岗着装的要求是:服装平整,纽扣系齐,不得卷裤脚( )。
- 餐厅服务员对所服务的每道菜,起码应知道( )。
- 迎宾员拉椅让座时应站在椅背( ),双手握住椅背的两侧,后退半步的同时将椅子拉后半步,示意客人入座。
- 对客人的称呼下列( )不符合服务敬语的要求。
- 培训的步骤为( )和不断辅导。
- ( )是指企业通过适当方式把商品或劳务的信息传递给消费者,引起其兴趣和注意,激发其购买欲望,促进其购买行为的活动。
