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(高级)系统规划与管理师最新试题
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- 信息安全管理是确保供方提供符合信息安全要求的服务，其中不包含（）
- Web Service服务典型技术不包括（）
- （）是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。
- 进行供应商的选择时需要考虑的是供应商注册资本，相关资质，业界评价，服务范围的可扩展性，客户规模等，以及( )。
- 争议处理的目标是有利于保障面向客户服务的质量和满意度，同时兼顾供应商之间合作的持续性。（ ）是争议处理的第一责任人 。
- 项目团队无法完成既定任务目标通常是由于以下几种原因:(1)对目标没有正确理解。(2)没有能力去做(3)没有条件去做(4)没有意愿去做以上( )原因应该由系统规划与管理师承担责任。
- 以下关于过程测量的说法错误的是
- 关于服务回顾的描述，不正确的是（ ）。
- 以下不是IT服务持续改进中人员要素测量的内容：（）
- 信息安全管理能带来的收益如下:保证信息资产的安全，降低安全风险， ( ),提高IT服务质量。