(高级)系统规划与管理师最新试题
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- 信息技术服务质量评价的步骤中不包含的是：( )
- ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括（ ）。①服务台②事件管理③应用管理④技术管理⑤能力管理⑥运营管理
- 信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害，属于信息系统安全等级保护的（ ）要求。
- 依法必须进行招标的项目，招标人应当自确定中标人之日起（）日内，向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。
- 信息安全管理过程设计的关键指标不包括（）
- 服务测量指标的类型不包括( )
- 以下关于软件测试描述正确的是:( )。
- （）不是IT服务持续改进中服务台测量指标：
- 根据《信息技术服务分类与代码》GB/T29264-2012 中所定义的信息技术服务的分类，面向计算机网络设备的运维服务应属于( )。
- （）用来描述一个特定的对象所有可能的状态,以及由于各种事件的发生而引起的状态之间的转移和变化。