(高级)系统规划与管理师最新试题
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- 系统规划与管理师在今年2月进行风险审核，重点关注运维工程师笔记本电 脑的使用情况，对新发现的U盘滥用风险编制了处置计划。该活动采用的风险跟踪方法是（ ）。
- 以下说法中，不正确是（）
- 信息系统的安全保护等级应当根据信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度，信息系统遭到破坏后对国家安全、社会秩序、公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的危害程度等因素确定。信息系统的安全...
- 项目团队无法完成既定任务目标通常是由于以下几种原因:(1)对目标没有正确理解。(2)没有能力去做(3)没有条件去做(4)没有意愿去做以上( )原因应该由系统规划与管理师承担责任。
- 以下不属于it服务模式的是：（）
- 在（ ），需要让员工在团队中建立起信任感。
- 国家信息技术服务标准(ITSS)中提出的服务四要素包括( )。
- 以下关于风险的描述不正确的（ ）：
- 常见的IT服务验收实例有哪些？①文档验收②系统验收③服务验收④任务验收⑤满意度调查⑥投诉结果汇总
- IT 服务质量的属性分为5个特性:安全性、( )、有形性、响应性、友好性。