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(高级)系统规划与管理师最新试题
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- NP稿的国家标准处于（ ）。
- 下列不属于服务需求识别活动的是( )
- 根据《信息技术服务分类与代码》GB/T29264-2012 中所定义的信息技术服务的分类，面向计算机网络设备的运维服务应属于( )。
- IT 服务质量的属性分为5个特性:安全性、( )、有形性、响应性、友好性。