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(高级)系统规划与管理师最新试题
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- ( )、风险管理和信息安全管理是监督管理的重要内容,三者之间相对独立。
- （ ）不是信息安全的基本属性。
- （）不是it服务运营管理中服务台的活动
- 以下关于项目群生命周期排列顺序正确的是（）。 （1）定义项目群 （2）识别项目群 （3） 组合管理项目群 （4）收益管理（5）综合治理 （6）收尾
- 以下说法中，不正确是（）
- 关于IT治理与IT管理的关系描述，不正确的是（ ）。
- 客户关系管理的主要活动不包括的是（ ）
- 常见质量活动形式：（）1）客户投诉管理2）日常检查3）项目质量保证4）用户满意度管理5）体系内审及管理评审6）质量文化和质量教育
- 在以下软件开发工具 中（）是软件质量工具。
- 下列不属于服务测量目标的是( ) 。
