(高级)系统规划与管理师最新试题
HOT
热门试题
- 以下关于知识管理的说法错误的是（）：
- 以下（）不属于知识产权的特性
- 以下说法中，不正确是（）
- 客户的需求层次顺序正确的是（ ）。
- 人员要素管理的活动有：人员储备与连续性管理，（） ，人员培训计划执行，人员绩效管理
- （ ）不属于零基预算的优点。
- 服务级别是指服务供方与客户就服务的（）、性能等方面所达成的双方共同认可的级别要求。
- 完整的IT服务部署实施过程通常划分为3个阶段，其中不包含（）
- 团队激励的特点是让大家集体参与、共同感受、实时感觉这个团队的存在，为自己身为这个团队的一员而感到骄傲和自豪，关于团队激励措施的描述。不正确的是（）。
- ITSM是一种IT管理，它与传统的IT管理不同，它是一种以服务为中心的IT管理，以下哪个不是ITSM的目标（）