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- 某饭店共有100间标准客房，每间客房公布房价是100元，当天客房房费总收入8000元，则客房收益率为（ ）。
- 预防和控制旅游消极影响的基本措施之一是（ ）。
- 旅游业对目的地社会方面的积极作用有（ ）。
- 人们为了满足自身的旅游需求，通过有偿代价于旅游市场上获得的利益，不管以何种形式出现，均可视为旅游产品，旅游产品、旅游设施和服务是旅游业的重要内容。 （ ）是优质服务的目的和结果。
- 由于历史的演变，传统的沿袭，地理位置与气候条件的差异及饭店用途、功能、设施的不同，世界各地对饭店的分类方法多种多样。 根据饭店客人的特点分类除了度假性饭店外，饭店可分为（ ）。
- 中餐常用的服务方式有（ ）。
- 媒体广告按其类别可分为（ ）。
- 旅游市场反映旅游产品供求之间的（ ）。
- 小包价旅游同团体全包价旅游的不同之处是（ ）。
- 关于差异性目标市场策略的特点，下列说法不正确的是（ ）。