(初级)旅游经济最新试题
HOT
热门试题
- 确定组织机构有效性的判断基准主要包括（ ）。
- 派员推销方式的优点包括（ ）。
- 在旅游者死亡的整个事故处理过程中，必须有相关人员在场，其中不包括（ ）。
- 现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比，具有（ ）的特点。
- 旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是（ ）。
- 客人投诉的途径有（ ）。
- 春节期间，S小姐和家人报名参加了某旅行社组织的新马泰三日游，在新马泰的游览、交通、文娱活动等都由旅行社包揽了，十分方便，S小姐及其家人度过了一个满意的长假。 旅行社在目的地国家或地区旅游中扮演了（ ...
- 根据行业习惯做法，客人在12时以后、18时之前退房，饭店可加收（ ）。
- 在前厅的接待过程中，饭店需要掌握的客房类型主要有（ ）。
- 经国家旅游行政主管部门批准的可经营出境旅游业务的旅行社应增交（ ）万元人民币的质量保证金。