(初级)经济师
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- 下列各项属于客房预定的直接渠道的是（ ）。
- 餐厅的折旧费、大修理费等属于（ ）。
- （ ）是旅行社接待业务的调度中心和旅游团行程的联络站。
- 为了保证菜品的质量，餐饮生产人员和服务人员应将热菜的温度控制在摄氏（ ）度以上。
- 在旅游者死亡的整个事故处理过程中，必须有相关人员在场，其中不包括（ ）。
- （ ）是景区管理目标实现的保证。
- 常见的社会旅游资源包括（ ）。
- 旅游业作为一个综合性的产业，涉及到的内容非常广泛。 旅游业的根本性质在于它是（ ）。
- 长江饭店有客房500间，客房清扫员工的工作定额为：日班12间，晚班40间。员工每周工作日为五天，平均开房率为72%。在暂不考虑其他各种例假的情况下，该饭店所需客房清扫员工人数应为（ ）人。
- 客人投诉的途径有（ ）。