(初级)旅游经济最新试题
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- 由于旅游计划的变更造成旅游团在某地的游览时间延长时，（ ）应及时将旅游计划被迫改变的情况通知旅游者并做好解释工作，以获得旅游者的谅解。
- 2007年，某旅行社促销预算为80万元。2008年，该旅行社产品销售额计划比上年增长15%。根据计划销售额增长比例法，该旅行社2008年的促销预算应为（ ）万元。
- 在日常的问讯服务过程中，前台服务员要做到（ ）。
- 新型饭店组织结构系统的特点是（ ）。
- 选择客房清洁设备主要应考虑的因素有（ ）。
- 一般布置在通道区的空间是（ ）。
- 订菜单又称作（ ）。
- 客房设备资产管理的主要方法是（ ）。
- 关于饭店服务补救与传统意义上的投诉处理的说法，正确的是（ ）。
- 景观质量的评价指标包括（ ）。