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- 风险识别的主要内容不包括( ) 。
- 以下不属于类图中的关系的是（）
- 对服务持续改进活动描述正确的是( ) 。
- 马斯洛需求理论将人的需要划分为五级，下列( )不属于马斯洛需求理论所定义的需求。
- 国际标准是指由“国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IE C）和（ ） 以及ISO确认并公布的其他组织”制定的标准。
- 关于“信息化”的描述，不正确的是：（ ）
- IT服务部署实施的定位是将IT服务运营纳入标准化与（）的管理轨道，主要包括两方面的内容：运作机制和持续改进机制。
- （）是其他团队成员无法替代的，系统规划与管理师所承担的工作
- 下列对执行力的描述，( )是不正确的。
- 以下关于Unified Modeling Language (UML) 说法正确的是（）