HOT
热门试题
- 进行供应商的选择时需要考虑的是供应商注册资本，相关资质，业界评价，服务范围的可扩展性，客户规模等，以及( )。
- 项目团队无法完成既定任务目标通常是由于以下几种原因:(1)对目标没有正确理解。(2)没有能力去做(3)没有条件去做(4)没有意愿去做以上( )原因应该由系统规划与管理师承担责任。
- 以下不属于信息收集技术的是（ ）
- 系统规划与管理师在服务的核算分析与总结活动中，不正确的是（ ）。
- 开发工作指导书和标准操作规范属于（ ）阶段的工作内容。
- 专利权的期限，发明专利权的期限为20年，实用新型专利权、外观设计专利权的期限为（）年，均自申请日起计算。
- 风险识别的主要内容不包括( ) 。
- 以下关于知识管理的说法错误的是（）：
- 争议处理的目标是有利于保障面向客户服务的质量和满意度，同时兼顾供应商之间合作的持续性。（ ）是争议处理的第一责任人 。
- 质量改进的实施方法有PDCA和（）