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(中级) 旅游经济最新试题
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- 采用（ ）进行成本控制时，对修订后的指标要以实现目标成本为标准，进行综合平衡分析。
- 关于直营连锁方式的优点，下列说法不正确的是（ ）。
- 旅游企业的营业利润等于毛利减去（ ）。
- 某饭店自去年年初开业以来，生意一直不错，但在客人满意度调查中，总体评价却是一般，为了找出对客服服务中存在的主要质量问题，该饭店应采用（ ）分析法。
- 旅游产业转型的特点不包括（ ）。
- 饭店在采取排除策略应对危机时，经常选取的做法有（ ）。
- 旅行社营销管理的首要功能是（ ）。
- 饭店运用各种有效的手段，引发公众对企业及其产品的谈论和交流，并激励顾客向其周边人群介绍和推荐的营销方式和过程，被称为（ ）。
- 产权的属性主要表现在（ ）。
- 饭店设备管理的特点主要有（ ）。