(初级)工商管理最新试题
HOT
热门试题
- 某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。
- 某电器股份有限公司2017年实现主营业务收入净额30亿元，实现净利润5亿元。经测算，公司2017年平均资产总额为50亿元，平均应收账款余额为10.5亿元。 该公司本年度的资产净利率为（ ）。
- 下列企业变革内容中，属于技术变革的有（ ）。
- 某部件加工时，设计尺寸（单位为mm）为Tu=35.000，Tl=34.990。通过随机抽样得知X均值为34.994，标准差s为0.00105. 该工序能力为（ ）。
- 以下不属于市场预测原理的是（ ）
- 单件小批生产多采用（ ）的空间组织方式。
- 财务预算的方法中，（ ）存在适用性差和可比性差的缺点。
- 对于新产品的开发战略，实力雄厚的大企业可选择（ ）。
- 按企业从属的行业划分，工商企业可分为（ ）
- 在市场调查的方法中，与网络调查法相比，观察法的特点有（ ）。