初级质量专业相关知识最新试题
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- 某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现（ ）质量管...
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- 关于产品的说法，正确的有（ ）。[2010年真题]
- ISO 9000族标准是第一部用于（ ）方面的国际标准。[2007年真题]
- 顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服 务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有（ ）。[2006年真 题]