初级质量专业相关知识最新试题
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- 某通讯服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，...
- 随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。 符合性质量以“符合”现行的（ ）作为衡量依据。
- 某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题： 确定审核范围时，应注意的问题...
- （）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
- “GB xxxx — xxxx ”（mod ISO xxxx : xxxx ）是采用国际标准的（ ）采用程度的封面及首页上的表示方法。
- 下列各项关于审核的说法正确的有（ ）。
- 下列各项中，（ ）属于世界各国现行的质量认证制度。
- 在组织规模给定的条件下，管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）。
- 下列各项中，（ ）是组织规定质量管理体系的文件。
- 某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题： 审核计划由（ ）制定。