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- 作为高层管理者尤其需要较强的（ ）。
- 审核目的应由（ ）确定。[2007年真题]
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- 国际标准化组织（ISO）结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结的质量管理的原则包括（ ）。