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- 全面质呈管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、( )或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
- 校准的目的包括( )。[2008年真题]
- 将供方、协作方、合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴,形成共同的竞争优势。这反映了质量管理八项原则中的( )。
- 结果类目中与“领导”相对应的是( )。
- 下列各项中,不是文件但可以文件形式存在的是( )。
- 制定《卓越绩效评价准则》的根据有( )。
- 关于企业标准贯彻实施进行监督的主要内容,下列表述正确的有( )。
- 在重复性条件下,对同一被测量进行无限多次测量,所得结果的平均值与被测量的真值之差,被称为( )。[2007年真题]
- 下列人物是质量管理专家的有( )。
- 关于审核委托方的理解要点,下列说法正确的有( )。