中级质量专业综合知识最新试题
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- ( )反映供应商保证产品质量的能力。
- 顾客关系管理可以应用于企业的诸多业务过程，A卩（ ）等，有助于创建和维持长期有 利的顾客关系，使企业的经营活动与顾客要求相一致。[2008年真题]
- 频率100GHz等于（ ）。[2007年真题]
- 根据GB/T 19001 —2008标准关于管理评审的要求，下列选项中不属于管理评审输出内容的是（ ）。[2008年真题]
- 企业必须明确自己与不同的供应商之间应建立一种什么样的关系。对于（ ）类供应 商，通常可采用最简单的合作方式，即直接采购。
- 企业自产与外购的选择时，通常（ ）部分由企业自己做。
- ( )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的， 确保顾客要求得到确定并予以满足。
- 对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级称为质量的 ( )。[2012年真题]
- 供应商的服务质量包括售前、售中、售后服务质量。下列各项中，体现售前服务内容的 有（ ）。
- 对一线工人所进行的熟悉产品特性和工艺的培训属于（ ）。