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- 下列关于平均年限法和工作量法的表述，不正确的是（ ）。
- M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店，开业8年来，M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好，餐饮收入一直是饭店的主要收入之一。但最近一年来，饭店的餐饮收入呈下降趋势，客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不...
- 某饭店2012年营业收入为2000万元，营业成本为1580万元，净利为180万元，利息为124万元，适用25%的所得税率，其他项目金额如表13-1所示。 表13-1 部分资产负债项目表单位：万元...
- 建立与顾客的接触，须强调的关键问题不包括（ ）。
- 闲暇时间对旅游需求量的影响以（ ）达到一定水平为前提。
- 由于对某人或事物有某种好感，从而对与其密切相关的人或事物也产生好感，在考评中称为（ ）。
- 人力资源管理的主要指标有（ ）。
- 根据区域旅游的历史、现状、资源和市场等规划要素的动态变化，对该区域旅游产业发展全局进行宏观战略部署的旅游规划是（ ）
- 饭店实施EAP管理需做好的工作有（ ）。