中级质量专业综合知识最新试题
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- 顾客关系管理是为了选择和管理顾客，最终获得顾客（ ）而实施的一种管理方法。
- 一般不合格可由（ ）按规定程序处置。
- 由于加工、制作、装配等制造上的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险，称 之为（ ）。
- 下列关于企业对供应商管理对策的叙述错误的有（ ）。
- 集中式的检验站多用在（ ）生产的组织。
- 重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（ ）。
- 测量控制体系采用的方法包括（ ）。
- 下列各项属于采取预防措施的是（ ）。
- 测量结果受到多种因素的影响。为了达到测量的预定要求，测量仪器必须具有符合规范 要求的计量学特性。 砝码质量的标称值为200mg,而其约定真值为199.994mg，则示值误差等于（ ）。
- 对顾客满意程度的定量化描述称为（ ）。