中级质量专业综合知识最新试题
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- 某国际连锁零售企业所有零售品均由供应商提供。近日，该企业打算在新开张的门店上 架一批平板电视，第一批约需货品五百件。现有甲、乙、丙三家电视供应商可供选择。
- 企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和（ ）。
- 某顾客拟从某公司采购一批产品，决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量管理 体系进行审核，这种审核是（ ）。 A.内部审核 B.第一方审核 C第二方审核 D.第三方审核
- 世界上各个国家的认证制度不完全一样，为消除与认证有关的贸易壁垒，从1970年开 始，国际标准化组织（ISO)委派其下属的认证委员会对国际间的认证问题进行了研究，并于 1976年提出“ISO/IEC第三...
- 内部沟通与（ ）都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。
- 标准化部门提供的文件包括冇关的国家标准、行业标准、企业标准和（ ）等。
- 下列关于顾客关系管理的说法正确的有（ ）。
- 某企业2009年质量成本核算的部分结果如下：顾客调查费5万元，质量培训费5万元， 供应商评价费10万元，外购材料检验费10万元，质量审核费10万元，顾客满意调查费5 万元，产品设计鉴定费15万元，返工...
- 国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年）》，明确企业要承担质量的主体责任。某 家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量...